高樓層的玻璃清潔基本上是個很讓人頭痛的問題，以現在的高樓設計來講，除非玻璃外面有陽台可供站立。不然玻璃清潔都跟放棄了差不多，你可能會問為什麼這麼說？那你大概沒自己拿工具清潔過高樓層玻璃，想一下站在超過10樓以上的位置將手伸出擦拭玻璃是個怎樣恐怖的體驗。
針對這個問題，我之前有寫過一篇文章來分享老師使用過的工具（延伸閱讀：冒生命危險實測六種 高樓擦玻璃工具 的心得 ），裡面我最後的心得是要是高樓擦玻璃的需求，痛下決心買台真空式擦玻璃機可以解決外層玻璃清潔的部分問題。
那事實上後來我又測試了幾種工具，像是號稱專門用來對付室外窗戶的ㄇ字型擦拭工具與設計一個旋轉電機與伸縮桿的擦玻璃機。我只能說，這兩種工具對付室內窗是沒問題的，要對付高樓層室外窗用處不大，主要是很難施力，特別是你要把清潔工具伸出窗外後的將布面緊緊貼著玻璃進行清潔，施力的力臂太長了，沒兩下就手酸，清不到一面玻璃就讓人想放棄。
為什麼這麼執著要將外層玻璃擦乾淨呢？很簡單啊，要是家裡的窗戶外面是一片美麗風景，卻被玻璃上的髒汙給擋住，那不是很嘔嗎！更不要說，買房子的時候窗外有景觀可以看的跟窗戶外是看隔壁戶客廳的，價格是不一樣的，既然已經花錢了就要讓其價值有效呈現，想辦法將外窗戶弄乾淨，每天都有乾淨明亮的窗景也就只是一個基本要求。
後來發現有個專門提供玻璃服務的公司 – 一采玻璃維護 ，我就問他們高樓層的玻璃也可以擦嗎？他就叫拍幾張窗戶形狀現況給他們評估看看，後來很快就回覆說「我家裡的玻璃沒有特殊設計，可以提供玻璃清潔服務」，為確保沒問題，還特地提醒他們，我這是在高樓層喔，外面沒有站立點，手沒辦法伸出去清潔的喔」。
對方就跟說「我們公司有設計特殊的清潔工具叫「犀利擦」就是為了清潔高樓層玻璃而設計」，可以放心將外層玻璃的清潔工作交給他們。於是，就抱著測試看看的心情預約該公司的清潔服務。
一采玻璃維護 – 犀利擦 玻璃清潔服務
服務當天，工作人員帶了二大袋的工具過來，開始前先做了一個火力展示，並大概解說工具的使用方式與整個清潔作業流程，以一般家庭的服務量來講大約2-3的小時內可以完成清潔作業。若有特殊服務需求，像是去除水垢、塗光觸媒鍍膜則時間會需要另外計算。那我選擇只做一般的外層玻璃清潔，畢竟我最苦惱的就是高樓層玻璃的清潔，後面才會考慮是否要做除水垢、光觸媒之類的問題。
在開始清潔前現場比較工具差異，基本上犀利擦是一種磁性兩面吸附的工具，形狀上就跟以色列的 TYROLER The Glider 類似，但不同之處就在於該工具經過特殊設計（接觸點、布料、清潔液的匹配設計），讓該工具有比坊間更強的吸附磁力卻又能很輕易的在玻璃上滑動清潔，真的是很神奇。
工作流程對他們而言其實很簡單，高樓層推射窗打開，工具吸上去，開始移動，完工。對，真的就這樣而已，比想像中的更快，要不是跟師傅說請他慢一點，讓我拍個幾張照片做紀錄，我看三兩下就完成了。我將步驟分解如下給各位參考：
1. 拿出適合玻璃尺寸的犀利擦（當天有帶三種尺寸）
2. 將特規清潔布固定在工具上並噴上特製清潔液
3. 打開推射窗
4. 將工具固定在玻璃最上緣
5. 推到要清潔的位置
6. 往下緣移動，一個區塊的清潔就完成
7. 同一區塊視髒汙程度需要重複3～4次
清潔前，清潔後的差異，看下面的照片就清楚了。左邊是清潔前，右邊是清潔後，有沒有看見室外的那一層髒汙瞬間就消失了，重點是師傅很輕鬆很安全的在室內操作就完成了清潔左業。這要是自己伸手出去擦，那可是一場博命演出。
下面我們就來看看，師傅將整面玻璃清潔後的前後差異有多少。其實我站在旁邊看師傅要將手伸出去吸工具時還是覺得很恐怖，雖然知道是在室內，可手伸出時的那一瞬間看到下面內心仍會不自覺的害怕。可清潔後的成果實在是差很大，那個明亮的窗景回來啦！！！待在家裡看著明亮的窗景就算不出門也一樣有度假的Fu，實在是太好了。至於差多少，前後的差異照片我就放在那邊給各位參考，肉眼可見的差異性，這都是擦拭當天拍攝的照片，若不是當天有馬上紀錄下來，也不會發現居然差這麼多。
那在清潔作業結束後，順便跟一采玻璃維護的工作同仁幾個問題：
1. 高樓層玻璃清潔需求是否很多人使用？他說其實玻璃清潔需求除了高樓層外、一般二樓以上的住戶也有類似的問題並不限於高樓層。那他們也承接很多商業大樓玻璃或是招待所的玻璃清潔作業，畢竟不是每一棟商業大樓都有固定時間請吊掛人員做清潔，特定樓層住戶可能有時刻維持明亮的需求，就會定時請他們過去服務，甚至還有簽約固定每月清潔的Case。
2. 專利工具是否有出售？目前專利工具只提供給合作夥伴使用，並沒有對外販售。此外一般人對於外窗玻璃清潔的頻率其實不高，與其販售工具後可能因為尺寸、使用技巧、清潔劑配套等問題而使用不到位被嫌棄，還不如由他們來進行專業清潔服務，能有效又快速的完成。他們可以根據客戶一開始提供的照片資料與玻璃狀況來準備對應工具，反而很有效率。
3. 窗外水垢的部分能否清除？這部分要看水垢累積的狀況，要是累積到以明顯一層白白霧霧的程度，那就無法清除，這要現場才能判定。因為水垢的移除是靠化學侵蝕或是機械移除，高樓層外窗沒法用機械移除的方式只能用化學侵蝕，水垢太厚的話無法被溶解鬆動那就也沒辦法移除。
4.就遇到的高樓層客戶大多多久清一次？他們有遇過很多都是入住後就再也沒清潔過的，其實原因都一樣，室外窗沒辦法手伸出去清潔，隨著髒汙越來越厚就懶得清了，後來知道我們有提供高樓層清潔服務後，就會固定一段時間請他們過去清潔，維持室外窗景的明亮。
像我這種會自己拿工具清潔的算是很少數，比較常見的都是好幾年才想辦法清一次或是等社區出錢來清洗整棟。總之，在3個小時後過，家裡的窗戶又再度回到剛交屋入住時明亮程度，當然仔細看窗外還是有水垢一點一點的痕跡，不過這次進行的僅是單純的高樓層玻璃清潔服務，這樣的結果很讓人滿意的！
幾個服務後可能問題：
1. 清潔後能做到什麼程度？我覺得大概跟人站在玻璃前面用手擦的程度差不多，但若是認為可以做到跟全新玻璃一樣那是不可能的
2. 窗外玻璃的油污、水垢都能清到完全乾淨嗎？我覺得有困難，若是家裡有前陽台跟落地窗的，可以自己試試看看用「手擦搭配清潔劑」的形式能不能將落地窗對外的那一面上的水垢跟油污都清乾淨，那大概要清很多次吧，清潔劑也需要大量的噴在上面待其溶解。那高樓層室外窗根本沒辦法這樣噴灑清潔劑，那也就不要太期待能完全清除掉，能移除個70～80％我覺得這樣就很厲害了！
3. 清潔後玻璃可以維持多久？這個問題應該跟天氣有關係，要是遇到雨天、雨水一直打在玻璃上那就很快髒了，像是這種服務我心裡想的是「擦玻璃機器人＋一采玻璃清潔服務」兩個合併使用
- 日常維護清潔：擦玻璃機器人（2個月左右一次）
- 深度清潔處理：一采玻璃維護的清潔服務
這樣就可以取得費用與窗景維護的平衡點，不過要是真的很懶惰的話。跟一采玻璃問問看是否可以用年約次數的方式來降低費用，可能會實在一點。
那目前來講，該公司服務的範圍僅限於北部，中南部的部分則是由該公司的授權伙伴代為提供服務，要是家裡的玻璃已經髒到一個程度又跟老師一樣是高樓層不方便清潔的，可以考慮找該公司評估能否進行清潔服務，3個小時還你一個明亮的窗景，讓你待在家裡又有度假的感覺，說實在的還頂不錯的！
延伸閱讀：
1. 冒生命危險實測六種 高樓擦玻璃工具 的心得
2. 來啦兄弟們，各位安麗我的 BenQ ScreenBar 真的方便啊
